非暴力沟通
生命的语言。
让冲突转化为连接。
非暴力沟通 — 改变你的沟通方式。通过非暴力沟通的四个要素,学会真实地表达自己,用同理心倾听他人。
"一种引导我们发自内心给予的沟通方式"
非暴力沟通(NVC)基于非暴力原则——当内心没有暴力时的自然慈悲状态。NVC 假设我们天性慈悲,而暴力策略——无论是言语还是身体上的——都是习得的行为,由主流文化教导和支持。
"我生命中想要的是慈悲,是我与他人之间基于发自内心的相互给予的流动。"
— 马歇尔·卢森堡
四个要素
简单而深刻的真实表达框架
观察
"不带评判地看见"
观察情境中实际发生的事情,不掺杂评价或判断。陈述影响我们福祉的客观事实。
暴力
"你总是迟到!"(评判)
NVC
"当你9:15到达我们9:00的会议时..."
感受
"感觉而非思考"
识别并表达与我们观察到的事情相关的感受。区分感受与想法和解释。
暴力
"我觉得你不尊重我。"(评判)
NVC
"我感到沮丧和失望。"
需求
"连接真正重要的"
承认产生我们感受的需求、价值观或愿望。我们的感受源于需求是否得到满足。
暴力
"你太不体贴了!"(评判)
NVC
"...因为我重视可靠性和清晰的沟通。"
请求
"清晰地提出"
对我们相信能满足需求的行动提出具体请求。使用清晰、积极、具体的行动语言。
暴力
"你必须开始准时!"(评判)
NVC
"如果你会迟到超过5分钟,你愿意打电话告诉我吗?"
实践场景
看看NVC如何转化真实对话
"你的同事在会议上打断了你"
"你总是打断我!你一点都不尊重人!"
情绪处理中...
"当你在我说完之前发言时(观察),我感到沮丧(感受),因为我需要被听见和做出贡献(需求)。我们能不能约定让每个人说完再补充想法?(请求)"
✨ 开启对话而非制造防御
倾听
同理心的力量
倾听是转化的开始
同理心是对他人经历的尊重性理解。我们不是提供建议或安慰,而是给予他人珍贵的临在——完全与他们同在的能力。
常见的同理心障碍
让我们失联的噪声
涟漪效应
当我们非暴力地沟通时,我们创造连接。这种连接向外涟漪,不仅转化我们的关系,还转化整个互动系统。
点击查看慈悲如何传播
信任与亲密
深刻理解
协作共赢
社会变革
继续你的旅程
关键对话
科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒
将NVC原则延伸到情绪激烈、意见分歧的高风险对话中。
艰难的对话
道格拉斯·斯通、布鲁斯·帕顿、希拉·希恩
提供互补的框架,以优雅和有效的方式驾驭具有挑战性的对话。
慈悲的连接
大卫·拉凯尔
探索同理心背后的神经科学,以及慈悲沟通如何治愈关系。
